La presentadora no tuvo mayor interés en ayudar a la actriz, pues cuando vio que ella cayó al piso, Cruz se quedó totalmente paralizada.
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Por el contrario, Carolina Soto, corrió hacia donde cayó la mujer para socorrerla de inmediato, pues la presentadora se mostró bastante angustiada por lo sucedido y hasta pidió que se fueran a comerciales.
“Algo le pasó, alguien que nos ayude. Vamos a dar una vueltica rapidita”, dijo la presentadora mientras se encontraba ayudando a María.
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Las reacciones y críticas en contra de Carolina Cruz, pues muchos televidentes se sorprendieron al ver que la presentadora no hizo nada para ayudar a la mujer que se había desmayado.
Sin embargo, tras las críticas, la presentadora salió a decir que no hizo nada porque entró en shock y no supo cómo reaccionar.
Al respecto, la mujer que protagonizó el angustiante momento le respondió una de las historias a Carolina Cruz, en las que salía hablando del tema, agradeciéndole por su ayuda y entendiendo su reacción.
“Gracias por todo, Carolina. Definitivamente, uno no sabe cómo reaccionar en esos momentos… ¡Ni yo! Gracias a ti y al canal por socorrerme. Un abrazo, estoy bien”, le escribió María a Carolina Cruz.